Onlineshop-Statistik

Eine gute Onlineshop-Statistik ermöglicht Ihnen eine umfassende Analyse über das Besucherverhalten in Ihrem Onlineshop. Dabei spielen Angaben über die Herkunft der Besucher oder die technische Ausstattung der Besucher nur eine sekundäre Rolle. Viel wichtiger bei der Analyse ist das Klickverhalten und die sogenannten Trichterprozesse, die in der Regel im Warenkorb zum Einsatz kommen. Über diese Trichterprozesse lässt sich genau feststellen, an welcher Stelle der Besucher während des Bestellprozesses den Bestellvorgang unter Umständen abgebrochen hat. Daraus lassen sich wichtige Rückschlüsse für die Optimierung des Onlineshops schließen.

Eine Beispiel für die Analyse des Klickverhaltens wäre die Erfolgsmessung eines Newsletters. Was Sie mit Sicherheit sagen können ist, wieviele Kunden den Newsletter erhalten haben. Aber wie viele dieser Kunden haben diesen auch gelesen? Wie viele Kunden haben Interesse an dem Newsletter gezeigt und ihren Onlineshop besucht? Wie viele dieser Kunden haben tatsächlich auch einen Umsatz erzeugt? Die Antworten auf solche Fragen sind wichtige Werte um den Erfolg ihres Onlineshops zu beeinflussen.