Alles, was Sie für Ihren Erfolg benötigen

Unsere Versandhandelssoftware 3MO eBusiness orientiert sich ganz an den Bedürfnissen eines Onlinehändlers. Zahlreiche Feature erleichtern Ihnen die Arbeit und unterstützen Sie und Ihr Team bei allem, was Sie erwartet. Eine Auswahl unserer Feature stellen wir Ihnen nachfolgend vor.

Allgemein

  • Mehrwährungsfähig

    Im System können Sie neben EUR auch weitere Währungen anlegen. Die Umrechnung erfolgt automatisch zum tagesaktuellen Umrechnungskurs.

  • Mehrsprachig

    Die E-Commerce Software richten wir ganz nach Ihren und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens auch mehrsprachig ein.

  • Rollen & Rechte-Management

    Rechte und Rollen können Sie im System individuell definiert und einzelnen Nutzer oder Nutzergruppen zuweisen.

  • Individuelle Templates

    Individualisieren Sie die Inhalte von automatischen E-Mails und Dokumenten wie Lieferscheinen und Rechnungen für Ihre Kunden.

  • Mehr-Mandantenfähig

    Sie können auch mehrere Onlineshops oder sogar mehrere Unternehmen in einer Lösung parallel abbilden.

Onlineshop & Marktplätze

  • eBay-Schnittstelle

    Wir bieten Ihnen eine bidirektionale Schnittstelle, mit der Sie Angebote verwalten und die Aufträge und eingegangene Zahlungen automatisch abholt.

  • Tradebyte-Anbindung

    Ihr direkter Draht zu zahlreichen namhaften Marktplätzen wie beispielsweise Otto, Zalando, SportScheck und vielen mehr.

  • Onlineshop

    Alles über unseren modernen und funktionellen Onlineshop finden Sie direkt unter Onlineshop.

  • Amazon-Schnittstelle

    Über die Schnittstelle können Sie die Reichweite Ihrer Marke und Ihrer Produkte erhöhen, indem Sie Amazon-Kunden direkt ansprechen.

Auftragsmanagement

  • Auftragsfilter

    Legen Sie individuelle Filter an, die Ihre Aufträge zur Betrugsprävention filtern und bei Verdacht den entsprechenden Auftrag markieren.

  • Kategorien

    Strukturieren Sie Ihre Aufträge in beliebigen Kategorien - wie beispielsweise "Stammkunde" - und verwalten Sie diese ganz nach Ihren Anforderung.

  • Filterfunktion

    Diverse Filter erleichtern die Auftragsverwaltung, so können Sie Aufträge beispielsweise nach "Status" oder "Vertriebskanal" betrachten.

  • Angebote

    Erstellen und verwalten Sie individuelle Angebote und wandeln Sie diese mit wenigen Klicks ganz einfach direkt in Aufträge um.

Zahlungsmanagement

  • Zahlungsimport

    Importieren Sie erhaltene Zahlungen halb- oder vollautomatisch von diversen Zahlungsdienstleistern.

  • automatische Verarbeitung

    Je nach Anbieter werden die Zahlungen automatisch beim Zahlungsanbieter gebucht, Stornos und Gutschriften werden dabei berücksichtigt.

  • Eingangsbestätigung

    Nach Eingang einer Zahlung für einen Auftrag wird automatisch eine Eingangsbestätigung an Ihren Kunden versendet.

  • Rückzahlungen

    Die Rückzahlung für eine Retoure auf dem vom Kunden gewählten Zahlungswege erfolgt automatisch, nachdem Sie die Retoure freigegeben haben.

  • Automatischer Zahlungsabgleich

    Eingegangenen Zahlungen können Sie sowohl manuell, als auch automatisch den noch nicht bezahlten Aufträgen und Rechnungen zuordnen.

  • Kreditkartenautorisierung

    Die Kreditkarten Ihrer Kunden werden erst belastet, wenn Sie den Auftrag auch tatsächlich bearbeitet und versendet haben.

  • Automatische Kreditkarten-Rückerstattung

    Bei Retouren oder Stornierungen erfolgt auch die Rückerstattung von Kreditkartenzahlungen automatisch.

  • SEPA-Lastschriftverfahren

    Erteilte SEPA-Lastschriften können Sie bei Ihren Kunden direkt belasten, die rechtlich erforderlichen Benachrichtigungen werden automatisch versendet.

Kommissionierung & Versand

  • Fakturierung

    Auch die Fakturierung der Rechnungen erfolgt automatisch im Versandprozess.

  • Label-Erzeugung

    Integrierte Label-Erzeugung aller relevanten Versanddienstleistern in Deutschland

  • Kommissionier-Station

    Optional können Sie die Kommissionierung im System nutzen, wenn Sie Ihre Aufträge vor dem Versand an einer separaten Kommissionier-Station zusammenführen.

  • Dashboard

    Wenn Sie die Kommissionierung nutzen, ermöglicht das Dashboard Ihnen eine Übersicht aller Kommissionierboxen samt Status über das Dashboard.

  • Versandbestätigung

    Informieren Sie Ihre Kunden automatisch per E-Mail, sobald Sie einen Auftrag an den Versanddienstleister übergeben haben.

  • Sammelkommissionierung

    Stellen Sie Picklisten aus unterschiedlichen Aufträgen zusammen, ganz nach Ihrem Bedarf mit unterschiedlicher Anzahl an Bestellpositionen.

  • Einzelkommissionierung

    Erfassen Sie einzelne Aufträge und stellen Sie die darin enthaltenen Artikel Auftrag für Auftrag für den Versand zusammen.

  • Individualisierte Picklistengestaltung

    Erstellen Sie Ihre Picklisten ganz einfach auf Basis enthaltener Positionen je Auftrag, Versanddienstleitern oder anderen Kriterien.

Einkauf

  • Lieferantenverwaltung

    Verwalten Sie Ihre Lieferanten zentral und hinterlegten Sie direkt die individuell geltenden Zahlungs- und Einkaufskonditionen.

  • Lieferantenbestellungen

    Legen Sie im System eine Lieferantenbestellung an, die beim Lieferanten hinterlegten Konditionen werden automatisch berücksichtigt.

  • Bedarfsermittlung

    Sie können Ihren Bedarf automatisch ermitteln lassen, was sich bei längeren Lieferzeiten und Artikeln ohne Saison lohnt.

  • Bestellvorschläge

    Auf Basis von den individuell angegebenen Mindestbeständen und dem berechnetem Bedarf erhalten Sie Bestellvorschläge, die Sie direkt übernehmen können.

  • Lieferantenrechnungen & -gutschriften

    Die Erfassung ist ganz einfach und ermöglicht die Umlage von zusätzlichen Rabatten oder beispielsweise auch Transportkosten.

  • Vororder

    Wenn Ihr Sortiment saisonabhängig ist, können Sie im System Vororders anlegen, verwalten und diese bei separaten Nachbestellungen berücksichtigen.

Lagerhaltung & Logistik

  • Wareneingang

    Kontrollieren Sie erhaltene Lieferungen im Wareneingang, indem Sie die Ware per Barcode erfassen und so automatisch mit dem Lieferschein abgleichen.

  • Mehrere Standorte

    Sie können diverse Lager auch an unterschiedlichen Standorten abbilden und einen automatisierten Warenfluss zwischen den Standorten sicherstellen.

  • Splitten nach Standort

    Wenn Sie von mehreren Standorten aus versenden, können Sie eingehende Aufträge für den Versand automatisch auf die Versandstandorte aufteilen.

  • MHD und Lot

    Verwalten Sie Artikel unterschiedlicher Chargen oder Artikel mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum wie beispielsweise Lebensmittel oder Kosmetika.

  • Inventur

    Sowohl die klassische Inventur als auch eine Inventur im laufenden Betrieb können Sie mit der E-Commerce Software abbilden.

  • Lager-Organisation

    Für jeden Standort können Sie individuell entscheiden, ob Sie Ihr Lager mit keiner, statischer oder dynamischer Lagerhaltung führen möchten.

  • Mobile-App

    Mit der Mobile-App können Sie die dynamisch Lagerhaltung abbilden, optional können Sie sie auch bei statischer Lagerhaltung einsetzen. Alle Details unter Mobile-App.

Product Management System (PIM)

  • Medien-Dateien

    Sie können zu jedem Ihrer Artikel Bilder und individuell auch Videos oder andere Mediendateien direkt am Artikelstamm hochladen.

  • Im- und Export

    Um Ihre Artikeldaten schnell und einfach zu bearbeiten oder zu ergänzen, können Sie diese bei Bedarf importieren.

  • Artikel-Tags

    Versehen Sie Artikel individuell mit frei wählbaren Tags, die Sie wiederum mit unterschiedlichen Bedingungen verknüpfen können.

  • Mehrsprachig

    Die Artikelbeschreibung und alle Attribute können Sie in unterschiedlichen Sprachen am Artikel hinterlegen.

  • Attribute

    Legen Sie in der Artikelverwaltung individuelle Attribute für Ihre Artikel fest, die unter anderem als Basis für die Filter im Onlineshop dienen können.

  • INTRASTAT-Daten

    Pflegen Sie die relevanten INTRASTAT-Daten für den innergemeinschaftlichen Handel direkt am Artikelstamm.

Kasse (POS)

  • Synchronisierung

    Verknüpfen Sie auch Ihr Ladengeschäft mit der E-Commerce Software, die Kasse synchronisiert Ihre Bestände im System laufend. Alle Details unter Kassensystem

Statistik & Controlling

  • Auswertungen

    Nutzen Sie umsatzbezogene Verkaufs- und Bestandsauswertungen mit zahlreichen Filtermöglichkeiten, wie beispielsweise nach Vertriebskanal.

  • Abverkaufsauswertung

    Werten Sie Ihre Verkäufe zeit- und mengenbezogene aus und nutzen Sie diverse Filter- und Auswahlmöglichkeiten.

  • INSTRASTAT-Auswertung

    Werten Sie Ihren innergemeinsschaftlichen Handel aus und nutzen Sie die Daten für die INTRASTAT-Meldung.

Retouren

  • Einfache Erfassung

    Die Retourenerfassung ist barcodebasiert, damit beschleunigen Sie den Prozess und reduzieren Fehler.

  • Eingangsbestätigung

    Sobald Sie eine Retoure erfasst haben, wird automatisch eine E-Mail an den Kunden gesendet.

  • Zustandsbewertung

    Markieren Sie Retouren als "neu" oder "gebraucht" und dokumentieren Sie den Zustand optional via Foto.

  • Rücksendungen an Lieferanten

    Wickeln Sie Reparaturen und Garantiefälle direkt mit Ihren Lieferanten ab.

Kundenverwaltung

  • Kundenservice

    Dank der zentralen Kundenverwaltung haben Sie stets alle relevanten Daten zu Ihren Kunden auf einen Blick.

  • Kundenkonto

    Alle finanziellen Transaktionen wie Zahlungen und Gutschriften sowie den Kundensaldo können Sie direkt auf dem Kundenkonto einsehen.

  • Bestellbestätigung

    Geht ein neuer Auftrag ein, erhalten Ihre Kunden automatisch eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung.

  • Rechnungs- und Gutschriftenarchiv

    Sehen Sie im Nachhinein gestellte Rechnungen und erzeugte Gutschriften ein.

  • Reservierungen

    Reservieren Sie Artikel - beispielsweise zwei Tage lang zur Abholung für einen Kunden - und übernehmen Sie Reservierungen direkt in Aufträge.

Buchhaltung

  • DATEV-Export

    Per Mausklick können Sie alle relevanten Buchhaltungsdaten direkt für DATEV exportieren.

  • Debitoren- und Kreditoren-Management

    In der E-Commerce Software können Sie auch das Debitoren- und Kreditorenmanagement abbilden.

  • Mahnwesen

    Ausstehende Zahlungen lösen Zahlungserinnerungen und Mahnungen per E-Mail aus.