Taschenklub: „Eine Software, die einen entscheidenden Teil zu unserem Erfolg beiträgt.”
Der Taschenklub verbindet die Leidenschaft für Design und schöne Produkte, Gestaltung der Webseite, Druckprodukte und Inneneinrichtung im Laden sowie Dekoration und Kund:innenberatung.
Zusammenfassung
- Herausforderung: Die richtige Software für den Einstieg als Taschenhändler zu finden.
- Lösung: Eine Anwendung, die alle Funktionen bietet, die der Taschenklub im Arbeitsalltag benötigt.
- Ergebnis: Eine Software, die das Unternehmen entspannt wachsen lässt.
Herausforderungen und Lösung
Als Neuanfänger suchte der Taschenklub nach einem Shopsystem inklusive Warenwirtschaft, bestenfalls mit Anbindungen an Amazon und Ebay.
„Nach jahrelanger Erfahrung mit ‚Bastellösungen‘ und händischer Lagerbestandsverwaltung wollten wir eine vernünftige Lösung, die skalierbar ist.”
Tobias Schindler (Inhaber Taschenklub)
Zunächst wurden verschiedene Shopsysteme angeschaut und ausgelotet, welche Warenwirtschaft sich anbinden lässt, da es eine große Herausforderung schien, die richtige All-in-one-Lösung zu finden. Bei der Webrecherche stieß der Taschenklub auf 3MO. Die Videopräsentation der Software durch 3MO zeigte nicht nur die vielen nützlichen Funktionen, sondern auch, dass die Chemie zwischen den beiden Unternehmen stimmte.
„Die vielfältigen Möglichkeiten, die uns das System aus einer Hand bietet, und der direkte Kontakt zu den 3MO-Inhabern haben uns absolut überzeugt”, berichtet Taschenklub-Inhaber Tobias.
Da die Software relativ leicht und intuitiv erlernbar ist, reichte dem Taschenklub in der Einführungsphase der Telefonsupport aus. Heute können nahezu alle Vorgänge des Geschäfts in der Software bearbeitet und abgewickelt werden. Mittlerweile wird auch der Finanzbereich intensiv vom Taschenklub genutzt. Bei neuen Verordnungen und Regeln bietet 3MO meist bereits eine Lösung an, ist aber gleichzeitig in der Lage, individuell zu reagieren und spezielle Wünsche umzusetzen.
Fazit
Die hohe Zufriedenheit des Taschenklubs mit 3MO begründet sich einerseits auf der skalierbaren Software, aber andererseits auch auf dem guten Gefühl, mit sachlichen, angenehmen Partnern zusammenzuarbeiten.
Photo: Taschenklub