TACWRK: „Die Flexibilität der Cloudlösung war ein großer Benefit im Homeoffice.”

TACWRK vertreibt professionelle Ausrüstung für Militär, Polizei, Behörden und Security aus Berlin.

Zusammenfassung

• Herausforderung: Mit einem begrenzten Budget bereits 2009 eine Cloudsoftware zu finden.
• Lösung: 3MO bot schon damals eine Software an, die von überall aus zu bedienen ist.
• Ergebnis: Eine preislich faire und flexible Cloudlösung inklusive persönlicher Beratung.

Herausforderungen und Lösung

TACWRK wollte 2009 mit einem Premium-Omnichannel-Projekt in Deutschland starten, wobei ihnen wichtig war, dass der Onlineshop und das Ladengeschäft dieselbe Software benutzen können. Inzwischen Standard, aber damals waren Cloud-Softwarelösungen noch nicht üblich.

Nach dem Besuch mehrerer Fachmessen und Gesprächen mit einigen Anbietern, die entweder zu teuer waren oder keine Detaillösungen für die Probleme von TACWRK anboten, fiel die Entscheidung auf 3MO.

„3MO hat sich die Zeit genommen, um unser Businessmodell im Detail zu verstehen. Das hat schlussendlich dafür gesorgt, dass wir unser Projekt mit 3MO umgesetzt haben.”

Benno Krewer (Gründer & Geschäftsführer TACWRK)

Nach der Entwicklung eines Pflichtenheftes und der Abstimmung des Onlineshop-Designs erhielt TACWRK einen Zugang, um die Artikelstammdaten in der Warenwirtschaft anzulegen. Die einfache Bedienung und die Flexibilität der Cloudlösung sahen TACWRK gerade in Zeiten, in denen fast alle Mitarbeiter im Homeoffice arbeiteten, als die größten Benefits an – wissen diese aber auch heute noch sehr zu schätzen.

Um die Software maßgeschneidert an die sich wandelnden Bedürfnisse von TACWRK anzupassen, werden bis heute immer wieder Änderungen vorgenommen.

„3MO bietet uns diese Anpassungen zu fairen Konditionen an und schaltet sich auch immer aktiv in den Gestaltungsprozess neuer Module mit ein”, lobt Geschäftsführer Benno.

Diese Individualität hilft ihnen dabei, ihr ambitioniertes Ziel – der beste Onlineshop in ihrer Nische zu werden – voranzubringen.

Fazit

Für TACWRK überzeugt 3MO vor allem durch die Flexibilität, den persönlichen Kontakt und das echte Interesse an den Kund:innen.

Mehr gibt es unter www.tacwrk.com

Photo: TACWRK