Wohnlust: „Wir steigern unseren Umsatz & verbessern unseren Workflow.”

Wohnlust bietet Wohlfühlambiente: Ausgewählte Möbel, besondere Lampen und Wohnaccessoires – Natürlichkeit, klares Design und einen Hauch von Skandinavien.

Zusammenfassung

• Herausforderung: Den Schritt vom bestehenden Ladengeschäft zum Onlineshop zu meistern und die bisherige Warenwirtschaft durch eine allumfängliche Lösung zu ersetzen.
• Lösung: Komplette Umstellung auf die 3MO-Software.
• Ergebnis: Umsatzsteigerung und Verbesserung des Workflows.

Herausforderung und Lösung

Wohnlust wollte seinen Kund:innen ein schönes Shoppingerlebnis bieten und dem Personal ein System an die Hand geben, das nicht nur alle Funktionen beherrscht, sondern auch leicht zu bedienen ist.

„Neben den Überlegungen, wie wir Buchhaltung, Wareneinkauf und Lagerbuchungen in Kombination meistern können, hat sich auch die Frage gestellt, wie wir Artikel abbilden können, die konfigurierbar sind. Onlineshop (was die Kund:innen sehen) und das System dahinter (was das Team bedient und womit es arbeitet) sollten aus einer Hand kommen und wir möglichst nur einen einzigen Ansprechpartner dafür haben.”

Till und Theresa Pusch (Inhaber Wohnlust)

Nach den ersten Gesprächen mit ihrem Ansprechpartner von 3MO fiel die Entscheidung schnell. Neben der Begeisterung für das System hatten Till und Theresa Pusch wegen der guten Referenzen von großen Kunden wie 43einhalb und doorout ein gutes Gefühl. Bevor die 3MO Software individualisiert werden konnte, arbeitete Wohnlust eine Liste mit Informationen und Daten ab, die für das Onboarding benötigt wurden. Zum Startschuss des Onlineshops und für das Abarbeiten der ersten Bestellungen war der persönliche Ansprechpartner live vor Ort und half mit.

„Wir sind so happy, dass wir nicht weiterhin an unserer alten Software, der Warenwirtschaft, festgehalten haben und seit Januar 2021 alles mit 3MO erledigen. Das System ist von Grund auf durchdacht und harmoniert super mit den verschiedenen Aufgabengebieten in unserem Unternehmen”

Theresa Pusch (Inhaber Wohnlust)

Fazit

Den Onlineshop präsentiert Wohnlust seinen Kund:innen mit Stolz, und die Mitarbeiter:innen haben Freude bei der Bedienung der Software. Das Unternehmen hat keine Sorge, sich weiterzuentwickeln und zu vergrößern, weil es das Gefühl hat, mit 3MO den richtigen Partner an seiner Seite zu haben.

Mehr gibt es unter www.wohnlust.de

Photo: Wohnlust